2016年,工行运城城建支行狠抓稳存增存工作,加快贷款投放步伐,强化产品渗透营销,积极提升服务品质,促进业务齐头并进、持续发展。
一、狠抓稳存增存工作,扩大存款规模。该行狠抓银行卡发卡等项目营销,争揽客户资源,促进储蓄存款增长;由各级客户经理负责,加强与对公客户的日常联系沟通,争取客户资金归行,推动存款业务发展。
二、加快贷款投放步伐,扩张资产规模。该行围绕优化信贷投向、调整信贷结构这一主线,加大个人贷款、小微企业贷款营销力度,积极捕捉优质信贷项目信息,加快贸易融资等业务发展步伐,扩大信贷规模。
三、强化产品渗透营销,增加中间业务收入。该行在抓好品牌结算、银行卡、贵金属、电子银行、理财等传统业务营销工作的同时,大力推广账户外汇、账户原油等新业务,拓宽中间业务增收渠道。
四、积极提升服务品质,给力经营发展。该行把建设人民满意银行作为提速发展的重要助推器,加强营业网点服务质量管理,规范员工服务行为;充实一线客服力量,加速柜面业务分流,缓解客户排队等侯现象,提高服务效率,以优质服务开拓市场。