工行保定安国支行谋划2017年主要工作

    1月16日，工行保定安国支行召开部室网点负责人会议，传达落实上级行会议精神，围绕“6636计划”，结合支行实际，以当前形势和任务，谋划2017年的主要工作和目标。

 

    一是研究制定全年任务目标计划。围绕“6636计划”，以突出抓好转型发展、做好信贷经营、精细管理、提升客户服务、队伍和品牌形象建设等六个关键点，提早谋划2017年工作任务目标，明晰工作重点，放大亮点，弥补短板，细划措施与办法，确保今年的工作再上一个新台阶。

 

    二是以大零售业务为重点，提升效益结构。要求各部门和网点，在总结去年经验的基础上，找出影响效益的问题和关键点，进一步开拓工作思路，围绕效率展开工作，以储蓄存款增量提速、打造私人银行精品工程、抓好小微企业贷款业务、巩固和扩大代结理业务，以可操作性和务实性为出发点，制定切实可行,有措施、有办法、见效益的方案，在此基础上，制定出支行的工作任务和目标。

 

    三是打造服务品牌形象，加强客户资源管理。以开展“客户服务发展年”为契机，围绕服务提升“六大工程”，制定服务目标、服务方案和实施细则，强化一线网点的服务管理和达标，树立服务品牌网点和品牌形象员工，树立标杆，带动全行服务形象的提升。同时，抓好文化建设和“职工小家”建设，构建大服务格局，以优质服务环境、服务效率吸引客户。