工行朔州振华支行多措并举提升柜员风险防范意识

 为进一步加强网点柜员票据反假意识，不断提升我行抵御外部欺诈能力，工行朔州振华支行用周六时间举办票据业务培训，使柜员了解票据反假形势，在工作中把握防伪点，时刻提高警惕，防范业务风险。

  一、严格按操作流程办理业务。要求网点柜员在办理票据贴现、质押、到期付款、委托收款、受理客户票据真伪验证等业务时要保持高度警惕，需要查询的票据应严格按照制度规定进行查询，并换人或集中进行复审，确保票据真实无误。
  二、 加强宣传与引导，提高票据业务经办人员的风险意识。网点要不定期的进行业务培训和票据案例分析，同时柜员要积极向客户营销、推广支付密码器的使用，减少因票据截留给我行带来的支付结算风险坚持换人复核票据。