工行朔州右玉支行建立勤学课堂加强客户经理团队建设

  为加强客户经理团队建设，营造良好工作和学习氛围，近日，工行朔州右玉支行利用工行融e联平台建立“勤学课堂”，籍以提升客户经理队伍整体水平和综合能力，更好适应互联网金融发展。

  该行勤学课堂管理员由分管行长担任，授课老师则为全体客户经理。开课形式为每天一课，授课时间定在当天晚上10点，客户经理团队成员自设课题，每晚轮流授课，每次授课时间控制在5到8分钟，课堂上彼此互相交流，问答结合，课中做笔记，课后笔记彼此保存加深学习，半月进行小测验一次。

  该行勤学课堂的构建，改变新产品、新业务培训依赖面授、视频等传统方式层层培训的现状，解决新产品、新业务培训占用工作时间、业务信息传递、产品切入不及时等问题，提高了客户经理学习兴趣，融洽了上下间、客户经理间关系，为加强团队建设、促业务向前发展奠定良好基础。