工行朔州右玉支行三加强认真做好运营质量

 工行朔州右玉支行一直高度重视内控工作，坚持内控优先的经营理念，在日常的工作中员工能按各项规章制度办理每项业务，认真落实好外汇的各项政策认真做好各项运营工作。

  第一，加强业务培训,提升人员技能。学习是提升的最有力武器，银行的业务千变万化，每天都有新的业务推出，为了能更好领悟，在日常的工作中加大学习的力度，特别是陌生的业务，对一些把握不太准的业务加强与兄弟行的沟通及请教，定期开展有目的学习，防患未然。
  第二，加强操作定型，提升业务质量。日常工作中，柜员每天都面临大量的授权业务，为了能充分提高业务质量，业务主管做好事前的各项审查工作外，规范的操作是提高业务运营质量的最好方法。

  第三，加强业务审核，提升运营质量。运营质量的好坏，很大一部分是由于对凭证审核不够细致所造成的，新的一年，该支行加大对业务审核的力度，特别是需要业务集中处理的业务，对各类票据柜员与业务主管都认真审核，对外汇业务加大审查的力度，并严格执行各项制度与政策，减少退回率。