工行咸阳乾县支行细致安排旺季工作促进实现“开门红”

     工行咸阳乾县支行认真落实上级行工作要求，就业务旺季各项工作推进做出细致安排和部署，全行上下决心再鼓干劲，全面掀起岁首各项工作推进热潮，确保实现“开门红”。

一、全力以赴，全行总动员扎实推进旺季营销取得实效。紧抓业务旺季营销大好机遇，全行总动员，人人积极参与，充分发挥每个人的主观能动性，调动一切可以利用的因素，全力拓展储蓄存款、对公存款市场。

二、狠抓整治，细致开展环境整治网点靓化提升形象力。认真总结工作，查找问题，分析原因，思想高度重视，召开专题会议安排整改事项，经过近日加班加点的专项整治，所有存在问题已彻底整改完毕，网点环境整治和靓化得到圆满落实。

三、提升服务，强化厅堂管理柜面服务增强客户满意度。在全力推进业务营销工作的同时，始终没有放松抓服务工作的力度，从加强厅堂管理、适时开展大堂微沙龙、有效分流客户入手，从根本上压缩客户等候时间，同时加强柜面服务水平和效能，“五声”服务是根本，行举手礼、双手递接在细节，以热情周到的服务赢得客户的赞誉。

四、把控风险，重视业务运营风险压降确保经营稳而健。业务发展是终极目标，为实现这一工作任务，把控业务运营风险当成重中之重狠抓落实，以运行督导员牵头，各网点大堂值班经理主抓、全体柜员业务办理中的风险防控机制高速运转，确保合规经营和稳健发展。