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工行陕西咸阳兴平支行积极开展“新服务 心满意”活动

发布时间:2017-02-24
新年新气象,新优质服务要常抓不懈,坚持树立良好口碑。工行陕西咸阳兴平支行在2017年年初,就把提升服务质量,提升客户服务体验作为年度服务工作的重中之重来抓,认真制定落实“新服务 心满意”活动措施,确实达到“新服务 心满意”。 该行要求全辖要继续认真开展“新服务,心满意”活动,努力践行“客户为尊,服务如意,以人为本,诚信如一”的服务文化理念,从每天的晨会、迎宾做起,进一步规范服务动作,诚恳热情的接待每一名客户。同时,要按月认真分析服务数据,查找本网点在服务工作中存在的问题,在以后的工作中努力改进。要通过坚持不懈的做好服务工作,在兴平地区树立起工行优质文明服务的良好口碑,依靠服务创造业绩,依靠服务产生效益,实现支行业绩和社会责任的双赢。
来源:工行陕西咸阳联盟三路支行
作者:陈俊平