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工行朔州新城支行提升代发工资业务见成效

发布时间:2017-03-14

自今年开展“拓客户、增存款”业务竞赛活动以来,工行朔州新城支行把客户代发工资业务挖潜作为重要业务来抓,采取积极有效措施,推动此项业务的快速发展。

一、高度重视,强化推动。该行高度重视代发工资业务营销,强化对提升网点零售业务综合竞争力,作为零售业务的首要来抓,年初该行制定《支行代发工资业务专项营销活动》方案,将代发工资考核和奖惩细则,分配营销任务,明确工作目标,拓展纳入对公客户经理绩效考核,细化分工,迅速抢占市场,提升有贷客户代发工资业务占比。
  
二、主动排查,联动营销。该行在年初就列出有贷客户未代发工资单位清单,并将其中未代发工资的名单分到每位客户经理手中;客户经理通过日常贷后管理上门调查、电话联系、上下联动等方式,逐一摸清每个客户的特点信息,结合单位人数、是否有使用网银习惯、每个月发工资的频率等;以“薪金卡”、“薪金溢”等产品优惠特点作为营销切入点,不断向客户延伸代发工资业务的发展进度。 
  
三、明确目标,加大营销力度。经筛选,明确目标客户,多次上门走访,向企业详细讲解代发工资的优惠政策,特别是工行的代发工资的薪金卡既有芯片卡的安全性、多种费用减免的优势,能够享受定期收益的“薪金溢”,对于企业来说无疑是一大“诱惑”;客户经理及时跟踪售后服务、跟进,现场解决使用网银财务人员培训、讲解、操作、快捷、方便、实惠的代发工资程序,工商银行您身边的银行,则不出户,动动手指便可敲定,得到高度认可和对银行的忠诚度。

来源:
作者:李娟