工行咸阳安定路支行日前组织观看总行第34期晨会直通车,共同感受先进行客户经理认真、用心、负责、积极的工作和生活态度,学习总行在当前互联网金融快速发展环境下工银e生活的等工作安排,结合实际对重点工作进行部署。
一、注重服务与业务相结合。凸显服务对业务的促进作用,体现服务营销工作的本质,深入推进旺季营销活动,通过现场营销、电话邀约、短信营销等渠道办理信用卡、融e联等主要业务,为全年后续工作奠定坚实的基础。
二、认真分析营销形势。召开“工银二维码”动员大会,分析近期二维码工作的现状,结合全年营销任务制定了营销激励制度,确定任务分配到人、绩效兑现到人的营销思路和导向,号召全员主动“走出去”,进行周边商户的进一步摸排走访,实现支行各项业务有重点、有特色、有效果、有成绩的良性局面。
三、紧跟上级行工作步伐。动员全员认真落实晨会直通车中有关总行、分行的工作部署,继续紧密围绕“改善客户体验,促进服务升级”的内在核心,坚持尊客、卓越、安全、人本四位一体,让“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化内化于心、外化于行,紧跟上级行的步伐,有的放矢开展工作,对目标客户进行梳理,针对性开展个人信用消费贷款白名单客户的邀约办理工作,力争支行各项业务百花齐放。