工行临汾分行分层管理精准营销商友客户

为进一步推进商友客户分层管理、差别服务，实现集群客户收入贡献和市场竞争能力的双提升。根据省分行《关于开展Ⅳ级商友客户精准营销活动的通知》，工行临汾分行分层管理精准营销商友客户。 一、加强组织领导。该行针对Ⅳ级商友客户开展分层、分包维护营销，按照五级分类“自上而下”的原则推动商友客户的分包认领，实现对Ⅳ级及以上商友客户专人维护、分层管理和差别服务。充分重视此类客户群体重要性，深入挖掘客户需求，利用“工银融e联”、PBMS系统，对尚未签约“商友通”结算套餐的客户开展精准营销，提高Ⅳ级商友客户签约率；大力提高理财、保险、信用卡、贵金属等金融业务产品向商友客户的渗透，增强客户粘性，稳步提升Ⅳ级商友客户的综合贡献度。 二、加强部门联动。本次营销涉及多个业务条线，该行个人金融业务部应用大零售战略联动机制，推动辖内分支机构开展营销准备工作，做好客户经理培训与营销指导；银行卡业务部门为目标客户信用卡的申请与发卡开辟绿色通道，提供便捷高效的优质服务；同时主动对接工银安盛分公司，联合做好保险产品的营销推介。