工行朔州怀仁支行积极营销推动电子银行业务发展

为进一步推动电子银行业务的快速发展，落实分行电子银行旺季营销工作部署，工行朔州怀仁支行加大营销力度，采取多项措施推广电子银行业务。

    一、提高全员重视，加强业务培训。网点利用晨会、夕会时间组织召开全员电子银行业务推动会，提高全员对电子银行营销的重视，分解旺季营销任务指标；同时加强对柜员、大堂和现场审核人员的业务培训，特别是严把身份核实关，在营销的同时更注重风险防控。

    二、柜台内外联动，加大宣传力度。日常办理业务时，一方面在大堂工作人员迎候分流时主动询问客户，精准营销，另一方面在柜员办理业务时根据客户需求进行营销，力求将每一位潜力客户发展为我行电子银行客户。配合落地广告机、电视屏幕宣传视频和折页宣传材料，利用电子银行营销物品发放，吸引更多客户主动办理业务。

    三、辅助客户使用，增强客户体验。为客户开立电子银行后，由工作人员辅导客户重置登录密码、下载U盾证书、开通工银e支付及一键支付功能、开通融e联等。通过演示，不仅为客户系统指导了使用方法，增强了客户体验，而且保证了手机银行动户，使客户在使用中切实体会到我行电子银行业务的便捷、高效、功能强大。