在2017年旺季营销工作中,工行朔州山阴支行储蓄存款实现较大幅度增长,除了持续坚持全员营销和专业营销外,努力抓实私人银行、理财业务、代发工资和产品推介等重点工作,积极推占地域储蓄存款市场份额,持久巩固大零售基础性地位。
一是全力拓展私人银行客户。从优化客户结构和突出高端客户贡献度着眼,该行充分发挥工行私人银行业务优势,从行领导到部门和网点负责人,以及全辖专职客户经理和无职级客户经理,再加上全辖员工的信息采集等辅助作用,以客户达标为目标,以客户准入为门坎,以客户体验吸引,主要拓展目标是域内外他行客户,逐步提高私人银行客户贡献占比,整体提升中高端客户效益空间。
二是规范拓展专业理财服务。以稳定客户、为客户创造价值和提高中间业务收入为目标,彰显工行丰富、灵活、稳健的理财产品优势,将客户收益预期值、风险承受力和业务贡献度兼顾起来,在为客户专业开办理财服务的基础上,稳定和吸引本行和他行储蓄存款。尤其是借助和运用工行私人银行理财产品优势,引导私人银行潜力客户参与体验,让达标私人银行客户尽快实现准入。
三是综合拓展代发工资业务。以开办和拓展代发工资业务为切入点,通过代发工资业务拓展达到揽存增存效果,围绕工资发放业务顺势综合拓展,例如争取实现企业网银证书版、薪金卡和薪金溢理财产品、信用卡和消费信用贷款、融e行、融e联和融e购等个人金融产品,通过更多符合客户需求的产品推介,不断增强公私客户的满意度、忠诚度和贡献度,进而持续带动储蓄存款。