近期,北京、黑龙江等地发生多起以中老年客户为目标,虚构发放国家扶贫资金,通过微信渠道向我行客户实施的可疑欺诈事件。为了切实保障客户的合法权益,农行抚顺分行营业部提示前来办理业务的中老年客户开办网银需谨慎,避免客户上当受骗。
不法分子最新的诈骗手段不再利用高收益理财、公检法等传统骗局,而是利用国家政策和国防高科技等百姓不了解的内容,并且未要求客户先在卡中存款,也未缴纳高额费用,从而让客户放松警惕,有很强的迷惑性,以便为下一步的欺诈行为打下思想基础、扩大目标群体。
营业部通过网点晨会提示进行内部宣贯,在网点张贴提示或电视墙、LED屏进行风险提示;客户经理利用短信平台向客户发送提示等;提高全行员工防范意识,如员工本人收到相关信息、发现身边家人朋友遇到相关情况,应立即上报;加强正面宣传,对违法犯罪行为给予严厉查处。