今年以来，工行运城南城支行按照市分行业务运营风险管理的要求，抓实柜面基础管理，强化现场监督检查，加强重点业务审查，做细日常监测分析，严防业务操作风险。
一、抓实柜面基础管理。该行严格落实岗位制约制度，加强业务核算质量考核，努力提高前台业务运行效率；狠抓客户对账工作，拓宽网银对账范围，提高银企对账质量，保障客户和银行资产安全。
二、强化现场监督检查。该行由网点负责人、合规经理和现场管理人员各司其职，强化对前台柜员业务操作的巡查与监督，及时纠正个别员工不规范行为，从源头上防范业务操作风险、压降运营风险事件。
三、加强重点业务审查。该行根据内控案防的新形势，对照市分行下发的风险提示，加强对大额现金收付业务的复核，严格审查客户开户资料的真实性与完整性，做实账务处理结果的核对与监督，严防重大差错事故发生。
四、做细日常监测分析。该行定期对营业网点的所有柜员进行质检，确保岗位变动人员资料交接规范；严格落实重点账户和资金异动账户等高风险账户风险监测分析制度，深入分析原因，跟进管控措施，确保前台业务健康运行。
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