工行安康西大街支行多项措施提升信用卡有效客户数

安康西大街支行针对信用卡有效客户数排名靠后的情况，认真查找自身原因，分析有效客户数增长缓慢的可能因素，制定多项可行措施，发动全体员工，在近一个月的时间内实现了信用卡有效客户数的扭负为正，净增长达500余户。

一、按照分行指导，支行以9944客户为目标，早动手、早准备，将工作做实做细，强化精准营销。每日晨会网点负责人将9944客户名单发放给员工，发动员工利用空余时间拨打客户电话，通过办卡有礼等方式，邀请客户到我行办理信用卡，并在下班前反馈营销成果，有力的推动了9944发卡业务。

二、加强已打未发卡的通知启用，支行安排专人对收到的邮寄卡片，进行逐卡电话联系，通知持卡人前往网点领卡，并做好客户信用卡启用工作，保证客户在领卡时100%启用，同时对磁换芯等换卡业务做好解释工作，避免客户流失。

三、促进存量未启用信用卡启用工作，在存量信用卡方面，支行将目标锁定在历史代发工资单位，这些单位目前虽未在我行代发工资，业务联系较少，但存量信用卡较多，且多数还未启用，支行通过与这些单位取得联系，客户经理上门逐户协助客户启用信用卡，使得支行存量未启用信用卡转化为有效户，从而提升了信用卡有效客户数。