工行忻州代县支行紧紧围绕上级行经营工作重点,把储蓄存款工作作为支行经营工作的重中之重,及早谋划出了首季储蓄存款竞赛方案,定位同业第一,及早打响了竞赛发令枪,全行储蓄存款竞赛活动开展的轰轰烈烈,取得了优异成绩,截止3月31日时点净增21139万元,日均净增11481万元,分别完成季度任务7900万元、2600万元的267.6%、441.6%,一举夺得时点净增、日均净增、系统和同业四个第一,实现了首季开门红。
一、树立存款立行意识。通过晨会夕会等形式向员工传达上级行文件精神,明确营销任务目标,做到“早谋划、早部署、早见效”,将储蓄存款营销任务进行了具体分解,强化落实,切实做到了人人有指标,人人有任务,确保储蓄存款稳步增长。
二、开展客户的多元维护。转变工作思路,全面走近客户、服务客户、维护客户。领导班子成员对辖内大客户进行高层走访、营销,抽调营销骨干进行扫街活动,利用3G外派终端,上门为客户办理业务,有效提升客户服务效率,夯实客户基础,进一步拓展存款空间。
三、适时调整和完善竞赛考核办法。根据我行储蓄存款任务完成情况,适时调整和完善竞赛考核办法,加大考核力度,充分发挥绩效考核效能,调动员工营销储蓄存款的持续性和创造性。
四、每日通报存款完成进度。为了激发员工的营销意识和营销热情,每日晨会通报存款完成进度对营销工作好的经验及时传授,增强员工荣誉感、归属感,达到鼓励一个,带动了一片的良好效果,有效推动了储蓄存款的稳步增长。
五、提升服务水平守好阵地。网点聚焦环境治理、厅堂服务、行长坐班等多个维度提升网点服务水平,选配了两名责任心强的员工担任大堂经理,扎实做好个人客户日常关系维护,看好存量,依靠整体功能的发挥和竞争能力的提升来促进储蓄存款实实在在的增长,确保实现储蓄存款首季开门红。