工行安康巴山西路支行利用智能机发卡见成效

    安康巴山西路支行牢牢把握网点依托智能设备办理业务是未来银行发展的重要方向。继2月9号信用卡发卡智能终端升级测试成功后，大力推动智能设备信用卡申请业务。截至3月末，通过智能终端新发信用卡128张，极大地提升信用卡办卡效率，缓解了柜面服务压力。

     一、高度重视 强化培训 该行行长高度重视，充分利用周会、晨会时间进行办卡流程培训。让员工迅速熟悉和掌握智能设备申请信用卡的流程和注意事项，指导客户现场体验，通过全程无纸化管理和系统无缝对接，让客户真正感受智能设备办理业务带来的便捷。

     二 、流程清晰， 营销得力。要求客户到店后，大堂经理要通过叫号机七星八圈迅速识别，对于符合条件的客户积极宣讲途牛卡的各项优惠条件，推荐智能终端自主办卡。柜员通过1738发现的客户也积极推荐给大堂或客户经理，引导到智能终端申办信用卡。

    三、加强宣传， 扩大影响 。通过多渠道营销宣传，发挥阵地宣传作用，利用好网点LED、电子显示屏等平台，全方位进行产品宣传，为客户传达我行信用卡产品申请便捷、优惠丰富、还款轻松等信息，吸引客户关注和申请，营造良好市场氛围。

    四、强化管理， 把控风险。要求办卡过程中严格双人核实客户身份信息，确保客户身份、联系人等信息真实、准确