工行咸阳文林路支行强化理想信念提升服务口碑

     工行咸阳文林路支行强化党员理想信念教育，立足本职岗位开展“服务口碑新变化喜迎党的十九大”活动，引导党员牢固树立“爱党、爱国、爱工行、爱社会”组织纪律性和党性观念，以自己的实际行动激励全行员工拼搏进取，为支行各项业务大发展做出应有的贡献。

  一、以支行建设为己任，带动全员员工。每位党员同志以支行整体建设为己任，以行为家，把自己融入到支行这个大家庭中；以服务社会、服务大众为宗旨，做好服务客户工作，增强客户满意度；都要从立足本职工作开始做起，干一行爱一行，勤奋刻苦，敬业奉献；从细小工作做起，不断提高工作质量，做一个求实务真的优秀员工；积极发挥党员先锋模范作用，在学习实践中提高能力，无愧共产党员称号，以自己的模范行为去影响身边的同事，去带动大家共同为支行的发展而努力工作。

  二、以队伍建设为抓手，全力拓展市场。加强党员队伍建设，紧密结合年度业务发展目标，依据现有客户资源，全力拓展市场。全体党员围绕支行的总体经营目标，落实好支行的发展战略，在本职岗位上敬业奉献，为实现支行业务健康发展、金融服务功能持续增强而尽心出力；认真履行工作职责，进一步增强党组织和党员队伍的凝聚力、感召力和吸引力；通过不断加强学习，做到在学习中得到提高，在学习中进步，在学习中得以加强。最大限度发挥主观能动性和创造性，带动全行员工争创佳绩，在员工遇到困难的挫折时，帮助员工坚定发展的信心，将压力和潜力转化为员工的工作动力。

三、以宣传工作为载体，扩大服务影响力。每天在LED屏显示播放“服务口碑新变化，喜迎党的十九大”宣传口号，塑造工行“客户为尊”的良好形象；在营业大厅设立业务咨询台，每天由大堂经理现场解答客户的各种业务咨询；组织开展金融知识进社区活动，对社区居民进行金融知识的普及推广，提高辖区知名度和美誉度；加强宣传报道力度，紧密结合“三个”百日活动分阶段内容，定期向分行上报活动情况，进行正面宣传，扩大工行服务影响力。