厉害了我的运营主管
运营主管一职，在我们农行人的眼里是再熟悉不过的岗位了，在全行的运营体系中，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。每一笔新业务的成功办理，都离不开运营主管与上级行的沟通，对风险可控的把握，对临柜人员的监督指导。运营主管作为网点管理团队成员，其基本职责就是组织临柜业务安全、高效运行、规范临柜操作行为、防控临柜操作风险、提升运营基础管理水平。
在我们新宾支行有这样一位年轻的运营主管，她负责我们网点的纪检监察工作，担任网点党风廉政建设监督员，协助网点负责人做好党风廉政建设，推动我网点全面落实上级行有关党的工作要求，促进“铁的纪律、铁的制度、铁的执行力”形成。营业前的每日例行检查、网点晨会、审核上一日报表，营业期间临柜重要业务的日常监督、审批、业务辅导、风险核查，午休期间监督临柜人员“碰箱”、离柜人员上锁，营业终了日终碰箱、平账检查及签退、审核当日报表、所有柜员的传票审核、日终交接、日志及各类登记簿、营业终了及关门前检查等等。这看似简单重复的工作，日复一日，年复一年，井井有条，一丝不苟，就变成了不简单。她从事运营工作四年有余，从一个前台柜员到现在的运营主管岗位，在这四年里所付出的辛苦与努力，只有她自己心里最清楚。
从刚入行的大学毕业生，从上下班都需要家长接送的小女孩，她在农行这个大家庭里每天都在成长。当南杂木支行急需运营主管时，她服从支行的安排，离开了熟悉的工作环境，去了这个离家足有一个半小时车程的地方，面临的陌生环境不知有哪些困难，但她依然欣然接受，勇往直前。在南杂木工作近两年的时间，每天起早贪黑，为了不延误车程，天还没亮就起来，乘车一个半小时到单位准备一天的营业。工作中忙碌的身影，不见她停下休息片刻，临柜业务的授权审核总是亲力亲为，每天接听无数个外来电话，总是耐心为客户解决，临柜人员的业务指导总是积极应对，从不推脱。忙碌的一天结束后，还要为下一日的工作做好安排计划，总是最后一个离开单位，布控锁门，踏上返程的车。
或许，运营主管的工作就是这样忙碌且充满了挑战性。她初到南杂木支行遇到的第一个难题便是签发银行承兑汇票，从前任运营主管那里初步了解了银行承兑汇票签发过程，但那是在ABIS系统中，由于系统已更新至BoEing系统，流程几乎都变了。时间紧，任务重，一切几乎从零开始，但她硬凭着她的那股韧劲，经过细心研究，多方求助，带领团队共同努力，终于成功签发了金额贰千万元的银行承兑汇票，工作效率受到了客户的好评。有了那次经验以后办理此类业务就顺利很多，因为熟悉了操作，准备的也充足，办理业务的效率也进一步提升了。
在今年的三月末，南杂木支行接到通知，某签发银行承兑汇票的企业有签发电子银行承兑汇票的业务需求。有了曾经签发银行承兑汇票的经验，签发电子银行承兑汇票不再是难事。她主动学习电子银行承兑汇票业务，了解其签发是通过我行贸易通系统受理，又是一项新业务。通过与上级行联系，了解到我省其他分行有办理过此项业务的网点，经与他行沟通，将操作规则与他行指导相结合，在全行人员加班加点的配合下，最终成功签发了抚顺分行首笔金额贰千万元的电子银行承兑汇票。在整个签发过程中，她严格把关办理业务中的每一个细节，她的工作水平和付出的努力让所有员工为之竖起大拇指。
她就是新宾南杂木支行的运营主管郭丽丽，一个身体瘦弱却蕴藏着无穷力量的年轻员工。或许，在众多的运营主管中她不是最突出的，但她对工作的执着与热情，积极面对挑战的人生态度，值得每一位年轻人学习！
我们为拥有这样的运营主管感到骄傲！
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 