工行朔州怀仁支行日均金融资产万元以上客户增量翻翻

 今年以来，工行朔州怀仁支行认真贯彻落实省行“客户发展提升年”安排部署，结合自身实际，把“日均金融资产万元以上个人客户增量”作为个人金融业务的突破口，带动客户资产质量的提升，提升了支行县域内竞争能力,实现了增量翻翻。

一是领导重视。该行行领导极为重视个人金融业务，制定激励办法，通过召开晨会、夕会、全员大会等形式，多层面引导员工关注个人金融资产业务；引导员工正确理解个人金融业务对支行经营持续发展的重要意义；动员全员将存款工作作为“第一要务”全力推动，增强了全员力促“个人金融资产”业务、保增量上台阶的工作主动性。同时该行还打好产品组合拳，做好客户拓展、存量客户提质、新增客户提效工作，促进了个人客户金融资产质量全面提升。

    二是以优质的服务促进个人金融客户稳定增长。该行注重员工业务技能、营销和客户沟通技巧培训。通过培训规范了业务操作和服务标准，通过定期开展走访客户和电话回访，全面了解到客户对金融的需求，并量身定做全力推介。提高了客户资金收益率，得到客户认可，增强了客户参与积极性，吸引更多的优质高端客户来行办理业务。