工行朔州牡丹支行公私联动代发工资业务凸显成效

 为进一步促进网点核心竞争力的提升，积极响应上级行大零售战略指示，今年以来，工行朔州牡丹支行以增加储蓄存款为主要目标，以大力发展大发工资业务为突破口，充分发挥公私联动作用，实施挖潜与拓展并进的策略，抢占代发工资市场份额，实现了代发工资人数和金额的新突破。

　　一是联动营销，量质并举。该行在代发工资业务开展过程中始终坚持认真处理好代发工资业务规模和质量关系的原则，在不断扩大代发工资业务规模的同时，更加注重提高代发工资业务的质量。注重抓好代发工资个人客户特别是优质客户及代发工资额的快速增长，认真抓好优质代发工资客户的持续渗透和营销，重点突出、务求实效，确保代发工资业务发展“量质并举”。
　　二是瞄准目标，深入营销。该行集思广益，进言荐策，提出良好的营销计划，不断加大营销力度，开展主题营销活动，对辖区机关单位、医疗机构、大型化工厂等重点客户，通过项目合作争揽代发工资业务；加强与保险、证券等金融同业的合作，加快代发工资业务发展，提高同业机构代发工资的市场占比。
　　三是优化服务，提高声誉。该行充分发挥优质服务的优势，严防存量代发工资单位流失，在做好存量客户的维护工作同时，紧盯同业动向，避免代发工资客户、特别是优质客户被同业挖转，最大限度地降低存量单位的流失率。认真分析和把握代发工资客户需求，尽最大程度满足客户的一切可能要求，通过组织理财沙龙、投资讲座、高层拜访、联谊活动等形式，增进与代发工资单位的情感联系，巩固营销成果，提高客户忠诚度和满意度，进而提高存量代发工资单位在该行的代发份额。