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工行朔州牡丹支行精准营销私人银行业务实现较快发展

发布时间:2017-05-19

 年初以来,工行朔州牡丹支行持续跟进、紧密沟通,私人银行业务实现稳步发展。

    一、将私人银行作为争夺他行高端客户的最好选择,通过各种有效途径挖掘客户的真实需求,提供适合客户的产品,拉近与两户私人客户的关系,赢得了客户好感,从而获得与客户的合作机会。营销活动中,该支行从日常服务的客户及PBMS系统中客户进行梳理和筛选,通过识别引导找出目标客户开展进一步营销。

    二、在与客户沟通过程中,抓住要点,主动挖掘客户的潜在需求。客户经理与客户多沟通,多联系,拉近感情,主动将我行私人理财产品优势,直观、生动,有理、有据地分析讲解,强调更多的是“管家式金融”,包括资产结构配置、财富动态管理、投资咨询、预约专家服务、子女留学服务、私人号码定制等方面,明确诉求,有地放失,吸引客户,达成共识,从而赢得客户的认可,对私人银行产品产生兴趣,引导客户使用我行私人银行产品。

    三、加强对全行员工私人银行产品相关知识的培训,让员工真正了解我行私人银行产品以及其他产品的卖点,并尽力了解客户的需求,为与客户之间开展有针对性的话题与沟通奠定基础,为客户配置合适的产品,让客户确实感受到能够从中受益,从而获得营销成功。

来源:
作者:李娟