工行朔州振华支行把电子银行产品营销作为增加业务收入的增长点,积极营销网上银行、手机银行等电子银行产品,有效推进电子银行业务收入稳步增长。
一、加强产品营销。发挥网点阵地营销优势,做好宣传工作,有针对性的实施商友卡、灵通卡、信用卡与电子银行的捆绑销售,努力做大电子银行客户市场。同时积极宣传电子银行转账汇款、缴费、投资理财等交易的方便以及优惠政策,提高电子银行使用率。
二、加强电子产品演示。在营业厅设置电子银行自助设备,大堂经理现场引导客户使用网上银行购买理财产品、基金、国债等,让客户学会使用电子银行产品,提高业务离柜率,扩大电子银行业务收入。
三、加强售后服务工作。及时了解、征询客户意见,做好客户售后维护工作,不断提高电子银行售后服务水平。同时加强电子银行的安全管理,有效提升客户风险防范意识,保障资金安全,推动电子银行业务不断发展。