工行朔州山阴支行制定有力措施助推信用卡业务发展

  2017年以来，工行朔州山阴支行抢先制定信用卡发展策略，制定有力措施，挖掘市场潜力，拓展信用卡业务发展空间，助推信用卡业务发展。

  明确目标，落实职责。该支行将信用卡业务作为优先发展业务品种，作为竞争优质客户，提升工行品牌形象和核心竞争力的主要渠道，放在全辖工作的重要位置，动员全体员工主动出击，加大信用卡营销力度，利用交通卡、环球旅行卡、途牛卡等卡种，不断开辟新市场，寻找新客户，促进信用卡业务快速发展。
  加强宣传，树立形象。通过在网点摆放宣传折页，电子显示屏播放信用卡促销信息，不断提高牡丹信用卡品牌知名度。同时大堂经理、客户经理及柜员做好信用卡产品的广告宣传、咨询活动，重点向客户推介交通卡、分期付款、积分兑换、网上办卡以及“绿色”服务等高端、新兴产品的功能优势，树立工行牡丹信用卡品牌形象，提高牡丹卡的社会认知度。
  加强培训，防范风险。加强营销人员的信用卡业务培训，使之熟练掌握组合营销的发卡政策、业务流程和营销要点，提升全员营销能力和服务质量。加强信用卡业务规章制度学习，要求营销人员营销时坚持“谁受理、谁负责”原则，严把“准入关、签名关、领卡关”三关。同时，加强对已打未发卡的管理，强化制度落实与责任落实，杜绝违规操作和违章作业，确保该支行信用卡业务健康有序发展。