工行朔州山阴支行以序列考试为契机提升员工的业务能力

  学习是贯穿于每一天的必修课，每天的工作不应该局限于单纯的业务操作，而应该保持长远、全面的视角。工行朔州山阴支行借助6月初总行组织的员工各序列考试为推动力，开展多种形式的业务知识学习，致力于提升全体员工的综合业务能力。 

  组织新老员工的互助学习模式。该支行秉承“老带新、新促老”的初衷，组建老员工与新员工一对一的学习小组，充分利用老员工对业务的掌握能力以及新员工的学习能力互帮互助，各取所长，共同学习。
  充分利用晨会组织员工学习。该支行将业务理论知识的学习带入每天的晨会中，组织员工对柜员序列、业务运营序列以及客户经理序列的教材内容作为晨会的一部分督促全体员工学习的积极性。
  督促员工参加模拟测试。组织员工参加工银大学的模拟测试，对于疑难问题统一记录并集中讨论以加深印象。对于在学习中遇到的业务知识，鼓励员工运用到实际工作中指导各项业务的规范化开展。
  通过组织集中学习，支行形成了浓厚的学习氛围，全体员工的学习热情高涨，业务知识也得以有效提升。