临汾洪洞支行面对前所未有的竞争压力,牢固树立客户第一,市场第一的观念,排除客观不力的影响,克服主观方面因素,固本拓源,储蓄存款再上新台阶。 一是提升服务,拓展客户。客户是全行个人业务持续、健康发展的基础,特别是中高端客户的增长,可以为我行带来多重利益。以省分行开展的“倾情回馈、情系客户”个人金融资产专项营销活动为契机,激励全行员工广泛开展拓户活动,做到人人营销,全员营销,集全行之力积极挖转他行高端客户,促进我行优质客户的增长。同时,充分运用个人客户营销系统以及春节期间走亲访友的机会,加强与客户的沟通与交流,使客户更加信赖我行,更愿意到我行购买产品,提高客户对我行的信赖感,通过口碑相传,吸引他行客户到我行体验各项产品,促进个人金融资产稳步增长。
将存量客户向上营销,为客户创造更高效益,提升其在我行的贡献度和忠诚度,防止存量客户流失利用现金管理、电子银行等结算服务,订单融资、国内保理融资、网贷通等融资服务,将结算、融资与客户实际相结合,争取获取客户合作意原。
(郭文俊)