为什么说阿里巴巴腾讯逼疯银行？看看这些你就知道了！

【一度金融】祁浩然

阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付终结了银行的好日子。

尤其是四大银行，做为上市公司，缓解营收的压力方法之一是降薪裁员。本篇，我们先从裁员说起。

据最新数据表明，2016年工商银行减少员工14090人，农业银行减少员工10843人，建设银行减少员工30007人，而中国银行仅上半年就减少6881人。令人震惊的是，工农建商四大行加起来，去年总共减少的员工人数已经超过6万人了！据悉，2016年我国银行业正式职工与合同工共计裁员163万！

现在，还有多少人去银行柜台办理业务？还有多少人购物刷信用卡？还有多少人必须要去ATM机取款？移动支付已经成为80、90后的主要支付方式。那些70、60、50后都有至少二分之一的人被移动支付绑架了。

如果不是必须要去银行办理业务的话，相信没有多少人愿意去银行。所以，在支付宝和微信支付的压力之下，银行只能以裁员来缓冲业绩压力。

被遗忘的银行

据统计，2016年第四季度，中国第三方移动支付市场规模突破12.8万亿元，其中支付宝和财付通（微信支付+QQ支付），二者合计占移动支付市场的91.12%，已经占据绝对主导地位。

想当年，在移动支付还没有兴起的时候，人们要想消费，大多数的时候会使用现金，不得不前去银行办理业务。依托于现在移动支付的兴起，人们出门随身携带一部手机就可以完成支付，并不需要再去银行提取大量现金。

并且现在互联网电商的发展，也让人们享受到了足不出户就可以完成购物的方便与快捷，近些年也随着各种网络购物狂欢节的衍生，电商成为了绝大多数商品零售的第一渠道。人们可以通过第三方支付平台来轻松的完成支付，并不需要一个繁琐的过程。

移动支付崛起，银行应时刻带有危机感

2015年2月17日国务院公布《存款保险条例》，并于同年5月1日起正式实施。 中国人民银行负责存款保险制度实施，最高偿付限额为人民币50万元。此条例的颁布，同时也表示银行可以破产了。

因此银行时刻都应带有危机感，如今银行人员的调整转型不可避免，现在的人们或许期待银行提供不一样的服务。

银行转型势在必行

银行坐等储户上门存钱的时代已经成为了过去式，银行固然在人们的心目中占据不可替代的位置，但是，银行这种传统金融已经不再是人们的唯一选择了。银行业转型是必然的。

移动支付的发展，让银行的柜台人员显得“臃肿”起来，因此，柜台银行员工的“瘦身”是无可避免了。

当前，商业银行普遍高度重视互联网金融业务，主要包括三个方面：一是以移动互联为重点，培育客户电子渠道使用习惯，二是优化手机银行、网上银行、电话银行和微信银行等电子渠道服务功能，三是聚焦特色场景，搭建开放式、统一的互联网金融综合服务平台。使银行的柜台人员释放出来，从而进行市场营销向综合类人员进行转变。

用科技解放人力，以建行为例：你走进任何一个建设银行的网点，都会看见一台自助机器，它不仅可以预填单，转账汇款，投资理财，电子产品签约，修改手机号码，银行卡明细查询，生活缴费，还可以申请办理信用卡，给客户带来了“自助，智能，智慧”的全新感受和体验，在柜面业务分流，提升网点服务效率方面，担当着重要角色，这些新入行的“柜员”有个统一的名字叫做-STM（智慧柜员机）。它摆脱了传统的客户填单，取号，排队，等候办理等流程。并且凭证识别度高，手续简单。

转变银行的盈利模式，由原先的扩张式的发展，转变成为“轻型银行”。由坐等储户来找银行，改变成主动去拉拢客户，减少高柜人员，培养更多的综合类人员，让更多的银行人员脱离柜台，进行对银行衍生品、第三方产品投资的销售，来使银行获得更大的利润。所谓“轻型银行”，是指商业银行建立资本消耗少、风险权重低、风险可控的资产与业务体系。

由此可以看出，现在银行虽然在人们心中还是不可替代的位置，但银行的转型是今后的必然选择，这也是我国商业银行所必须面对的问题。

（参考资料：《支付宝财付通的崛起，中国四大银行已在大规模裁员》《银行可以破产了，你必须知道的12件事！》《建行智慧柜员机——时代的“新宠”》《2017年银行转型关键词 最大亮点是哪个》《2016年银行裁员163万人！马云：改变银行，只有我能做到》《四大行共裁员6万人，银行坐地收钱却被马云支付宝颠覆！》）

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