对公结算账户是各类对公业务发展的基础,工行朔州山阴支行高度重视拓展对公结算账户发展,将拓展结算账户作为对公业务发展的重要工作来抓。同时强化账户管理,按照对公结算账户的有关规定,在尽职调查、审查、审批各环节上加强审核,努力缩短各业务环节的流转时间,推动“量”“质”全面提升,确保网点结算账户拓展和存量账户提升取得良好效果。
该行树立“抓账户就是保发展”的理念,确保抓好、抓实、抓出成效。发动和组织员工积极参与优质对公结算账户营销,不断提高新增对公有效结算账户市场占比,确保有效增量、存量。鼓励客户经理积极走出营业网点,进行上门营销、服务客户,力争将新注册企业客户营销到支行办理开户、结算等业务。
对于新来开户的单位,营业室协调各部门各序列工作人员加强联动,从开户申请、账户开立到企业网银的使用以及资产业务,都有专人提供服务,环环相扣,针对不同需求的目标客户提供全方位的专业服务,切实做好客户的营销以及后续服务工作,用无缝隙的服务吸引客户,做好客户维护,使客户得到满意。
开立对公结算账户并保证该户动户才是关键所在。在营销单位结算账户和开户过程中,客户经理和临柜人员统一口径营销客户动户,确保新开的账户都能够动户,使其成为有效账户。