工行朔州山阴支行大力渗透二维码收单市场

 工行朔州山阴支行把培育和拓展二维码收单市场，作为提升支行抢抓、维护客户工作的重中之重，通过深层次开展商户的挖掘与维护工作，使商户数量、商户质量、商户结构均得到有效提升，有效商户数量逐渐增加。

一、拓展支付渠道市场，助力业务转型升级。该行充分提高认识，设立营销团队，专人对存量商户进行维护，又全员挖掘、营销拓展新商户，采取全行上下纵向、网点之间横向，互动挖掘营销。

二、抢抓聚合支付先机，扩大收单业务宣传。该行充分抓住这一先机，不断结合向客户营销产品的机会，大力向客户推荐二维码聚合支付收单业务。

三、统一部署上下联动，完成存量升级工作。该行安排专人来完成存量二维码商户的升级工作，然后安排网点全力以赴联动营销，为客户上门作换码工作。对支付比较集中的商户，多次派客户经理上门演示扫码支付，手把手教会客户使用聚合支付，起到了以点带面的效果。

四、加强商户维护工作，关注商户意见反馈。为切实强化商户维护工作，提高服务层次和服务质量，支行专业团队注重发挥维护商户工作中的支点作用，调动营业网点和客户经理在维护商户中所起的渠道堡垒作用，不断加大投入，关注商户体验，满足商户需求。注重了解商户的反馈意见和业务需求，及时给商户解决难题，鼓励商户使用支付工具，起到了良好的效果。