今年以来,为进一步规范理财产品销售,杜绝员工“飞单”行为,工行朔州神头支行积极采取措施,切实防范业务风险,规范的行为促进了理财产品销售火爆。
规范产品宣传,严防宣传误导。该行要求员工向客户推荐理财产品时,必须全面准确介绍产品的业务性质,严禁将自营理财、保险、基金产品当作储蓄存款进行销售,将预期收益率等同于实际收益率,夸大理财产品的收益,必须要坚持“合适的产品推介给需要的客户”,维持规范经营的和谐秩序。
重视风险提示,防止错误销售。该行要求员工销售理财产品时一定要重视风险提示,防止错误销售,通过了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,依据客户风险测评结果,结合产品风险等级门槛,引导客户选择合适的产品,并充分提示保险、基金产品的风险,及理财产品不能提前支取的风险,严格落实专区“双录”制度,规范产品销售。
加强内部监督,防范飞单行为。该行要求员工间要互相监督,严禁销售非工行代理的理财产品,杜绝“飞单”行为。同时,通过查看监控录像、回访客户等方式,检查员工是否存在“飞单”私售行为,对有可能引发案件的源头早发现、早预警、早处置、早整改,一查到底,绝不姑息。