工行朔州山阴支行切实围绕理财产品做好日常营销推介工作,着力做大做强理财业务蛋糕,不断提升收入水平。
该行以市场和客户为目标,认真做好理财产品的销售,利用晨会等时间组织员工学习理财业务知识,使员工熟知并掌握各类理财产品的特点,提高员工营销技能水平,锁定目标客户开展针对性营销。
同时,该行对优质客户、有潜力的客户积极推介理财产品。以节假日走访客户、职场营销活动为契机,现场宣传理财产品, 以此增强客户对理财产品的认知度和关注度。根据中高端客户资金周转的特点和规律,重点向其营销“投资便利、本金安全、预期收益较高”的理财产品,根据客户承受风险能力,开展差别营销。
该行定期开展业务培训,对员工进行理财业务基础知 识培训,发行新型理财产品第一时间向员工介绍新产品的属性,分析符合的目标客户群体,现场模拟营销产品,鼓励员工开口营销,确保提高营销成功率。建立完善的售后服务机制,由客户经理持续跟进服务,加强与客户的沟通,及时通报收益情况及相关理财信息,培育固定忠诚的理财客户。