工行朔州城建支行发挥客户经理作用促进理财产品业务快速发展

 2017年一季度，工行朔州城建支行在上年营销工作取得长足发展的基础上，并没有停留，而是积极分析市场营销的重点和切入点，狠抓营销工作不放松，研究理财产品发行规律和市场变化情况，及时把握市场营销机遇，将客户资源和理财产品进行分类整理，形成理财产品营销的最佳组合，促进产品营销的稳步快速发展。

  为了抓住市场，提高占有率，该行不断创新营销服务手段，密切与客户的沟通联系，为客户提供切实可行的理财方案，使广大客户，特别是五星级以上客户，对客户经理的服务非常满意，客户经理也能够利用系统平台和工作日志随时掌握客户的信息和资金变化情况，为客户提供了贴心服务。与此同时，为了有效调动全体员工营销理财产品的工作积极性，该行还坚持定期对营业网点理财产品销售业绩和完成任务的进度进行通报排名，使营业网点形成你追我赶的营销局面。对重点大客户坚持定期走访，深度维护，在理财产品即将到期的时候主动联系，帮助客户提前安排资金的投向，为客户着想增进友情，同时积极捕捉中高端客户资金信息，结合产品的特点，根据客户对金融服务个性化、差异化的要求对客户实行差别化营销，通过举办理财产品推介演示会，突出产品的增值优势，深挖客户需求，筛选目标客户，以专业化的服务，让客户的资产得到增值。
  此外，坚持精细化岗位培训工作不放松，定期组织客户经理、柜员对产品、业务流程进行学习、交流，相互总结营销经验，使网点员工详细了解个人理财产品销售流程，提前为客户开通个人网银，促使个人理财业务在最短时间购买成功，抢占市场先机。并利用阵地优势加强宣传，通过网点宣传栏、LED显示屏的滚动播出，加强最新理财产品信息的宣传和个人理财产品安全、稳健的宣传，扩大理财产品的社会影响，做大营销宣传声势，促进理财产品的快速发展。