工商银行鹰潭余江支行实施业务操作风险重点整治取得好成效

        针对上半年业务风险事件时有发生，网点出现高风险柜员的状况，工商银行鹰潭余江支行结合案件防范重点监控整改工作，组织开展业务操作风险事件重点整治，进一步加强运营操作风险防控，取得明显成效，自七月份以来，连续二个多月未发生一起员工自身原因导致的业务操作风险事件，核算质量得到进一步提高。

　　一、深入剖析典型案例，认真查找根源。把业务风险事件压降作为一项重点工作来抓，利用例会和召开专题分析会，深入剖析典型风险事件案例，对易发风险事件环节、人员进行分析，着重从主观方面查找根源，做到警钟常鸣，增强员工合规意识，培养良好的操作习惯。

　　二、加大学习培训力度，增强员工制度观念。结合案件防范重点监控整改工作，进一步加强对《业务操作指南》、《核算规程》、《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》等规章制度学习培训，提高员工对制度的认知与把握，正确掌握业务风险环节、风险点和控制措施知识，明白岗位工作中什么可以做、怎样去做。

　　三、加强现场管理，把好关口。网点负责人、现场主管加强运营业务操作现场管理，加强日常权限卡、印章、现金、空白重要凭证、内部帐户处理等重要业务事项进行检查监督，做好大额运营业务操作真实性“三核对”工作，对各项检查发现问题及时落实整改，把好网点柜面业务办理关口，及时发现消除业务风险事件隐患。

　　四、对重点柜员进行帮扶，帮助提高工作质量。对网点高风险柜员，由分管行领导、网点负责人进行告诫谈话，落实人员，以师带徒，一帮一，进行重点帮扶督导，明确责任，限期整改提高。

　　五、坚持考核促进，引导员工努力提高核算质量。将核算质量、业务风险事件纳入网点月度绩效考核，奖优罚劣，通过考核机制，促进员工增强工作责任心，坚持规范操作，努力提高核算质量。