(王朝德 伍雪娥 )今年以来,工行广东湛江分行稳步推进大零售战略,不断强化储蓄存款领先战略理念,多措并举提升储蓄存款市场竞争力,取得喜人业绩。截至9月末,该行储蓄余额达246.28亿元,较年初增长达20.7亿元,增量居当地同业第一;同业增量占比40.6%,排全省工行系统第一名。
今年,工行湛江分行被列入工总行“重点城市行”和“零售业务先行试点行”,该行借此契机大力推动“大零售”业务发展,一方面优化渠道建设,进一步优化人员和机具等渠道,完成了该行所有网点IPAD配备,智能化改造网点覆盖率达92%,自助柜员机达324台,进一步拓宽了服务半径。其次,完善考核机制,强化了储蓄存款业务的考核,统一了网点负责人和理财经理的考核平台,有效的考核机制充分调动了员工工作积极性,主动为储蓄存款工作做贡献。此外,该行还成立外拓团队,加全面提升零售业务营销服务能力,从被动“等客上门”向“主动营销”转变,引导员工从关注单体营销业绩转移到关注团队价值贡献,实现经营效益最大化。
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作者:王朝德 伍雪娥