工行忻州岢岚支行“贴近市场”大力推进理财产品营销

 

　　一、抓产品宣传。充分利用近期理财产品利率“高企”的优势，开展产品的宣传，通过网点电子屏、网点客户经理主动推介、向目标客户发送短信等方式，将各款产品信息传递给客户。重点突出理财产品安全、稳健、收益高的优势，提高理财产品的社会知名度和客户的信赖度，吸引更多的客户购买理财产品。

 

　　二、抓目标拓展。以私人银行客户、我行五星级以上客户、私企老板、有投资购买基金、贵金属、保险产品意向的客户为目标，以满足客户多元投资、分散理财、规避风险的需求为出发点，专人关注理财产品市场情况，及时将新推出的理财产品通过短信等方式通知目标客户，针对每款每款产品的销售时间、产品特点、优势等情况，并强化客户经理、依据客户需求，为其选择合适的理财产品，提高目标客户的营销效果。

 

　　三、抓联动营销。发挥储蓄存款、保险、基金、股票、贵金属等与理财产品相互转换转换作用，网点柜员、大堂经理做好客户的识别、引导工作，客户经理强化对客户的理财“设计”，努力提高理财产品的营销渗透能力。

    

　　四、抓好客户服务。树立以客户为中心的服务理念，立足客户资金保值和增值目标，强化主动服务客户能力。积极主动做好客户理财产品信息服务工作，以主动真诚的服务提高客户的满意度和忠诚度。

 

　　五、抓风险防范。认真落实客户购买理财产品的风险告知义务，在全面分析市场和产品的基础上，将理财产品销售“下单”的主动权交到客户手里，让客户根据自身资金、风险承受能力来选择适合的产品。本行员工坚决做到不夸大产品收益、不误导客户，切实做好操作风险和市场风险可能引发的纠纷防范工作，促进我行理财产品的健康发展。