11月28日,铜仁市分公司举办全市邮政专职客户经理培训,旨在让专职营销人员更好的掌握旺季重点营销项目,帮助营销人员解决营销过程中遇到的问题,进一步提升营销活动技巧。市分公司副总经理张羽军出席开班仪式并讲话,全市各经营单位29名专职客户经理参加培训。
据了解,本次培训时间为期一天,主要由市分公司市场营销部、包裹快递部、渠道平台部、集邮与文化传媒部相关业务主管老师分别对其进行包裹、邮务、车险、简易险等业务方面的基本常识、营销技巧进行培训。
张羽军副总经理要求,一要转变观念、加快转型。全市各专职客户经理要以宣传贯彻党的十九大精神,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位、丰富内涵和习近平总书记在参加贵州代表团讨论时的重要讲话精神及新时代贵州精神为契机,落实好集团公司提出的“一体两翼”发展战略,高度重视、充分领会经营组织架构调整,进一步适应市场发展规律,转变思想观念,坚持以客户需求为导向,以优质服务为中心,以产品市场化为核心,加快转型、加快创新,推动业务发展新跨越。二要对标市场、主动作为。培训主要是对旺季业务发展过程中出现的问题进行培训,指导专职客户经理围绕客户对产品的需求,向市场要收入。同时,引导专职客户经理要深入市场走访、调研,主动细分市场、群分客户,合理配置产品、宣传业务、精准营销,实现由以往的“卖产品”转变为“卖服务”的模式。三要认真学习,学以致用。本次培训正值年末收官之际,也是旺季攻坚的关键时期,大家要认真对待、倍加珍惜培训机会,要学有所得、学有所获,用所学知识提升业务营销水平,增强业务发展能力,全力抢抓旺季发展。