工行陕西咸阳联盟三路支行积极打造辖区最佳银行

工行陕西咸阳联盟三路支行在旺季营销活动中，全体员工时刻牢记“服务提升品质 服务创造价值”理念，积极打造辖区最佳银行，努力创建星级网点，全力促进旺季营销活动。 　　一、持续提升服务效率。服务是一个永久的话题，只有不断提升文明优质服务，才能吸引更多的公司和优质个人客户。长缨路支行通过向客户提供更加优质的服务，真正做到“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”，突出精细化管理与个性服务方式，打造持久竞争力与客户满意度，进一步换来客户们的信任与厚爱，支行的业务才能够得以快速发展和扩大，我们要学习的也正是这种精神。 　　二、齐心协力，共谋发展。要求全员要充分认清当前严峻的经营形势，切实从思想上高度重视，营销团队之间要相互协助，保障营销工作顺畅开展，取得实效。要求内部团队要齐心协力，努力工作，在认真做好网点金融服务的基础上，坚守行内阵地，在柜台揽存营销的同时，一定要守住营销成果不外流。外部营销团队要深入社区、街道，采取跑街等形式，扎扎实实地进行市场营销，发展新客户，实现新业绩。通过开展这次旺季营销活动，目的是完成各项存款、中间业务收入、贵金属业务、电子银行与银行卡等指标，在活动结束时，达到保持辖区同业储蓄存款持续领先、对公存款稳定增加、各项业务协调发展的目标。 　　三、科学定位营销目标。该行辖区的客户主要是居民生活区，没有大的厂矿企业，也没有多的事业单位。因此，该行将客户群体定位于中端及以下客户，营销的重点放在辖区居民区及辖区商户。客户经理根据了解和平时掌握到的客户需求，对优质客户进行筛选，最终确定目标客户。对有产品意向的客户进行跟踪营销，在有限的时间内抢出成效，为年末冲刺、来年开局发挥强有力的促进作用。 　　四、加强业务风险管理。做到业务发展与风险管理并重，一分耕耘，一分收获，成功的背后总有着艰辛的历史，艰辛的历史是成功的垫脚石。只有业务发展规模越来越大，对辖区经济发展的支持力度才能越来越大，我行的经营效益才能越来越高。支行要求全行员工，在大力发展业务的时，一定要牢记“内控先行”原则，确保营销的业务正规，业务操作合规，确保全行经营管理与业务发展健康开展，为创建良好地经营发展环境铺路搭桥。