工行咸阳分行多措并举,加强自动柜员机装卸钞监测、通报与及时性,稳步提高设备现金保障率,全辖自动柜员机平均现金保障率达到良好水平。
一、数据实时监控,上下联动切实提高现金保障水平。分行主管部门设立自助业务管理岗位,充分利用ATM技术运营管理平台,加大ATM运行数据监控,发现设备缺钞、卡钞等故障,第一时间通知支行设备管理人员及时解决。
二、加强培训管理,提高设备运行水平。通过加强培训使网点ATM机设备管理人员重视现金保障指标,清楚指标的影响因素,提高设备装卸钞技能,确保现金支付效率。
三、建立常态化考核通报机制。每周对全辖ATM运行情况进行通报,每月对ATM运行情况做全面多维度的分析,对现金保障率较差的支行及时联系沟通,分析原因,科学掌握设备用钞规律,改进加钞方法,提高现金保障率。