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工行陕西咸阳世纪大道支行全力促进营销旺季“开门红”

发布时间:2018-01-09
工行陕西咸阳世纪大道支行积极开展旺季营销活动,进一提升网点服务管理要求大家要做服务的标兵、做营销的领跑者、做业务的创新者,有效提升我行市场竞争能力,进一步激发全员积极性和创造性,实现旺季“开门红”。   一要强化服务意识,提升服务品质。进一步加强员工服务意识和网点经营转型创新发展的工作思路,积极引导全行员工转变观念。面对外部环境变化,积极引导全行员工树立发展转型意识,注重价值创造和协调发展,走综合化、精细化、智能化的发展道路。坚持服务管理制度化,服务措施精细化,特事特办特色化。以“新服务,心满意”为切入点,从“转变服务观念,强化服务细节”入手,持续实行微笑服务、站立服务、举手服务,迅速、准确地改善当前面貌,用新服务、心满意助力全行服务品质提升。   二要“精准营销、精细管理”。以市场为导向从客户需求出发,有针对性地为不同客户的金融需求提供专业化服务,从单一产品服务模式逐步转换到为客户提供产品组合服务和理财顾问服务模式上,丰富服务内涵,充分发挥全员精准营销的主动性和积极性,通过综合营销提高营销业绩和服务水平。着力培育和打造员工树立“崇尚一流、敢于争先”的职业理念和上进精神,不断提升自我,不断追求新的目标,不断创造新的业绩,保持永远追求领先的锐气和劲头。   三要创新服务、创新发展。通过我行的电子营销平台,结合支行现有经营模式,积极发展优质客户资源,拓展营销业绩。让客户随时随地体验到我行的优质服务,让客户经理随时随地掌握客户需求,双方更多沟通,对我行的未来业务成效奠定良好基础;以互联网金融为契机,迎合市场需求,迎来属于自己的“互联网”春天。 四要坚持合规、安全运营。天道酬勤,岁月不居。让我们怀揣梦想,以感恩之心踏上新的征程,坚持合规发展、把安全意识牢记在心;积极投入旺季营销之中销行动项目中,开展“工迎新春”旺季营销“服务标兵”争夺战、扎实做事,不留遗憾,厚积薄发,在温暖与感动中获得了奋进的信心与力量。争当新时代优质服务排头兵、推动旺季营销,实现存款业务健康、快速发展,为支行全年各项业务发展奠定基础。
来源:工行陕西咸阳联盟三路支行
作者:陈俊平