新年伊始,工商银行鹰潭贵溪支行全体员工克服各种困难,铆足干劲、调动员工、主动出击、拓展业务,全力促进旺季营销,力争业务有一个良好开局。至1月上旬,对公存款比同期增加29492万元、储蓄存款比同期增加9824万元。
一、盘活思路。该行在经营分析会上学习了市分行朱葵行长12月31日在贵溪支行调研时的讲话精神,对照工作,谈成绩不避不足、论发展不讳困难。在新的一年,力争储蓄日积月累、谨防大起大落;对公存款做大做强、全面攻坚;形成合力整体对外造势,提高工行信誉和知名度、将触角沿伸到农村;抓好第三方存管业务、加大对国泰君安、国盛、海通等证券客户资金维护,实现“存管通”有较大突破。
二、转变观念。面对同业竞争激烈,该行积极想办法,从抽调查人员到网点协助;从网点负责人、客户经理到一般员工,充分利用一切关系、一切空闲时间,走访周边商户、博取居民认同、深入城效农村,发扬“钉子”精神,尽办法揽储增存;努力力做大个贷及融e购、融e联产品、尤其是网上银行,借助工行良好的平台,让客户学会自觉习惯使用、以此吸引客户。
三、组建团队。该行要求发挥团队协作精神,靠团队力量去维持业务长远发展。在争取打工储蓄、经开区新增企业、财政统发等新的增长极上下功夫。该行整合了营销人员,力争做到公存与储蓄联动、部门网点携手,各项业务齐头并进。
四、提升服务。该行树立“服务至上,客户第一”思想,不因业务忙而降低服务质量,不因抓存款而放松其他产品,对不同客户通过识别引导、接触营销、业务处理、关系维护,让每一位前来办理业务的客户高兴而来,满意而归。