工行延安分行拓户提质夯实零售业务发展基础

      工行延安分行围绕拓展全量客户这一关键目标，做好批量代发客户项目、高净值客户、社保卡客户、按揭客户等客户拓展工作；进一步壮大个人客户总量、优化个人客户结构，夯实零售业务发展基础。

         一、积极实施批量项目客户拓展推动战略。为实现个人有效客户大发展、快增长，2018年批量营销项目重点是代发工资、拆迁补偿、劳务结算、社保卡等批量客户营销，增强客户的群式发展途径，并在2018年旺季营销考核和全年经营绩效考核中都将增加批量项目考核权重。要制定《延安分行联动推动代发工资源头拓户实施方案》，明确各部门职责，加大考核推动，确保代发工资批量拓展落到实处。
         二、明确目标客户精准拓展。重点拓展延安大学、延安市机关事业养老经办中心代发工资，进一步加强与延长石油的合作，扩大采油厂代发份额；在近期对全市中小学、医院代发工资进行了梳理基础上，制定明确到人的营销办法，夯实个人客户基础。近年来随着延安市城镇化加快，拆迁安置、交通建设、城市改造进行的房屋拆迁和土地征用项目增多，为拓展棚户区改造贷款、个人贷款、拆迁资金代发等客户拓展带来机遇，梳理出拆迁补偿项目，并紧紧抓住省行与国开行新签订业务合作机遇，积极参与政府拆迁补偿批量客户争夺，快速提升市场份额。
         三、积极推动社保卡营销及激活。社保卡客户群是未来一段时间最具潜力批量客户拓展项目，不仅是机构专业拓户的重要内容，更是批量个人客户增长的关键。要加强与当地人社局、医保办的日常联系，与人社部门联合开展常态化社保卡主题营销或宣传活动，鼓励持卡人尽快领卡、启用，并做好三融产品、随心e系列产品渗透，不断壮大社保客户群。同时，加大批量激活社保卡的奖励力度，提高社保卡有效客户数。