工行温度：工行延安分行创新产品应用树立服务客户新口碑

      2018年，工行延安分行将以创新为引领，重点抓住新型业务发展，弥补短板，提升中收贡献度，树立服务客户新口碑。并将从管理入手，优化激励机制，发挥全体员工效能作用，提高追赶超越速度。

         优化激励机制，强化效能管理，为业务发展加注“催化剂”。该行将加强业务营销团队建设和考核，强化联动作战意识，在2018年经营绩效考核办法中增加项目全计价，进一步激发团队活力，发挥好激励考核作用。今年，还将围绕部室职能改革，夯实内部管理基础，加强大客户中心、小微中心、个贷中心营销管理职能。同时，强化二线为一线服务职能，进行效能革命，明确服务时间点，凝心聚力，斗志昂扬的实现追赶超越目标。
         同时，创新应用“新金融、新服务”，开创发展新局面。大力发展新型融资服务。积极与延安振兴产业基金公司建立合作，发展投行业务。加强对区域内优质PPP项目给予支持，也要大力支持成长性企业的发展和推动延安经济转型升级。积极做好网上票据池质押融资业务，拓展票据质押开立电子承兑汇票业务，为客户提供更加丰富的金融产品，满足客户差异化融资需求。创新客户服务模式，构建金融服务新业态。利用延安新区打造智慧城市机遇，省分行联动，高效率实现线上线下一体化缴费项目，撬动与政府深合作。组织好客户习惯的“工银理财节”活动，做大资产规模。抓住互联网快速发展和E-ICBC3.0战略机遇，以新场景和新平台为基础，积极发挥“三融”产品优势，快速推动“延川馆”融e购业务上线。利用“码上赢”、“码上荐”拓展社交圈潜在客户，扩充信用卡互联网引流渠道，深入实施“码上赢”网点扫零及员工扫零营销计划，提高发卡量。