农行平阴支行坚守运营，做好营销

 柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点，而且是客户了解银行体会银行服务的窗口。因为柜面直接接触客户，所以柜面营销更为直接有效。春天行动正在如火如荼进行时，各项指标任务接踵而至，作为柜员我们在为客户提供优质的金融服务的同时，还应做好向客户营销各类金融产品。孝直分理处通过以下措施做好产品宣传与营销。

一、 加强员工培训，掌握营销产品

    一方面利用晨会时间介绍新产品，网点主任整理打印相关产品知识，在晨会上向全所同事讲解产品并发放介绍单页，做到全所同事熟知产品。充分利用信用卡发卡营销系统，敢于开口营销，为所需客户快捷办理信用卡。

二、 充分利用CFE系统，进行短信营销

随着网点深化转型，每个员工都有了自己的管户，我们认真梳理客户档案，挖掘客户需求，积极给客户发送各类营销短信。例如给客户发送掌上银行免费通知，办理鲁通卡可免费获得OBU，及大额存单产品介绍等相关短信。通过短信营销，能更及时、更准确、更针对的把产品传递给客户。从员工被动营销变为客户主动询问，极大的提高了产品营销成功率。 

从一次次的短信到一次次柜台的询问，每个员工都在从以往被动式满足客户需求转向主动挖掘客户潜在需求，敢于开口营销，善于营销，通过为客户提供服务来带动我们网点的提升，相信通过大家的不懈努力，我们在春天行动中，定会有不错的成绩。