工行宿迁分行网点O2O旺季营销收实效

 为进一步提高融e购客户品牌认知度，提升线上获客能力，提高商户销量，全面落实旺季营销工作会议精神，工行宿迁分行在春节期间精心策划开展2018“年货节”网点O2O主题旺季营销活动，以获客、活客、粘客为目标，拿出1800个商品回馈广大个人客户，节日期间融e购订单数800多件，获客500多名。

该行对参与商户给予让利支持，通过对参与活动的商户进行电子券支持，推出三园调味的金优三年陈醋、春绿粮油的一级芝麻香油、盛田食品的慕芬夹心蛋糕、波波猴的坚果等四家融e购商户，拿出1800个商品在春节期间回馈广大个人客户。扩大宣传声势，吸引客户参与，以获客、活客、粘客为目标，提升融e购活跃客户，同时也更好提升商户销量，提升平台活动影响力。

“年货节” 活动形式多样，在支行网点同时开展。每个商品有领券二维码，客户在网点活动现场通过融e购手机APP先扫码领券再购物，网点活动维护人员确认客户购买成功后，登记客户购买信息，并将商品给客户。每天需核对商品数量，做到账实相符。当日活动结束后，各支行将认购客户信息上报该行网络金融部汇总，由该部与后台采集订单信息进行核对并进行通报，各支行及时在“宿迁互联网金融营销群”微信群内上传活动现场照片及活动心得，以促进各销售团队取得更好成绩。

该行还提前做好本次活动的商家、年货、人员安排，以及对网点主任、柜员、大堂经理、客户经理进行活动传达，形成统一认知，做好场地布置、完成网点活动海报、易拉宝等宣传物料的摆放。促进此次网点O2O活动效果显著，取得实效，各支行充分利用本次活动资源，做好客户引流、渗透，提升融e购活跃客户，实现了获客数、订单量的显著上升。