工行抚州分行多管齐下狠抓信访维稳工作

     今年以来，工行抚州分行不断开拓工作思路，畅通信访渠道，将信访监督与稳定工作相结合，解决信访突出问题，营造了良好的稳定环境。

    该行通过定期召开的全市经营分析会议编发形势任务宣讲材料，将市行面临的困难与希望、机遇与挑战层层传递到基层，将市行的改革政策和工作部署宣传到岗位，做到内涵不误解，信号不衰减。将形势讲透、任务讲明、压力讲清，引导职工辨证地看待分行前进道路上遇到的困难，营造精细管理和谐发展的浓厚氛围。同时，该行还将《信访条例》等管理办法，发布到抚州网讯上，供单位和员工下载学习，引导大家通过正常渠道反映问题，采取合法方式表达诉求，做到正确行使权利，依法履行公民义务。

    该行针对信访问题多数发生在基层和特殊群体中的实际，将信访稳定工作重心下移，不断健全完善信访预警机制。主要领导和分管领导亲自到特殊群体家中，了解他们的疾苦，并做好上级行政策的解疑释惑工作，对他们及时进行思想疏导。同时，在公共场所设立 “信访接待日”、聘请兼职信息员、领导不定期深入基层调查研究，及时排查职工群众关注的热点、敏感问题，做到一旦有异常上访苗头，能够早发现、早报告、早介入、早处理、早控制。同时，对排查出来的问题，列出明细、建立台账，逐个研究调处方案，明确责任领导，明确责任部门，并组织专门力量，限时加以化解。

    同时，该行定期召开员工工作专题例会、行务会，加大民主管理力度，尽最大努力为员工群众谋利益、办实事。修缮基层行食堂，改善饭菜和服务质量，优化送菜方式，实现了“最好一餐在食堂”；投资改善基层职工工作生活环境，提高职工保健费；推行员工家属婚丧嫁娶慰问、与困难群体结对帮扶、阳光助学等活动，营造了干群同心、上下合力的和谐氛围。