近日,邮储银行南康蓉江支行启用了存折取款机,存折取款机操作便捷,除具备取款、转账、缴费、查询、改密等功能外,还有存折取款补登功能,解决了老年办理业务难,等候时间长等难题。
据悉,该支行地处老城区,前来办理业务的老年客户占比较大,每月代发养老金时网点客户激增,而且都是用存折办理业务,以前只能在柜台办理,高峰期时期因客户等候时间较长造成客户满意度下降。存折取款机投用后,柜台办1笔养老金领取的时间,用存折取款机能完成3笔,极大的缩减了老年客户的排队时间,大大提升了存折客户的满意度。
该支行负责人表示,随着存折取款机及其他自助设备的全面铺开投入使用,将大大提升服务效率,给城乡居民提供更加便民服务。