工行咸阳分行2017年认真落实省行服务改进工作要求,积极践行“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”服务文化核心理念,以提升社会美誉度为出发点和落脚点,固化“服务面貌专项整治季”成果,深入开展“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”主题活动,将总、省行服务战略主题贯穿于基层党建工作之中,通过标杆网点典型引路,标本兼治,系统地推动服务质量改进和客户体验优化,树立了良好的服务品牌形象,促进了经营业绩提升,涌现出了一批服务水平高、深受客户赞誉的先进单位和个人。
为树立典型,表彰先进,经各支行推荐,分行审核研究决定,分别授予6家支行为2017年度“服务标杆网点”荣誉称号;授予10名支行负责人为2017年度“优秀服务管理人员”荣誉称号;授予20名员工为2017年度“服务明星”荣誉称号。
该行希望以上受表彰的单位和个人珍惜荣誉,戒骄戒躁,切实发挥标杆示范作用,在推进优质文明服务的征程中再创新业、再立新功。全行紧跟总省行服务战略部署,以服务标杆为榜样,砥砺奋进,勇于担当,争做新时代的奋斗者,掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮,将总省行服务战略根植落地,为擦亮优质服务品牌做出新的贡献。