工行临汾开发区支行紧盯高风险环节保护客户隐私

 
  近期，工行临汾分行按照上级行要求，紧盯重点业务领域和高风险环节，严格保护客户隐私。
 一、该行客户办理新开户、电子银行注册、领取U盾或电子密码器、信用卡领用启用等必须本人办理的业务时，经办柜员须审核资料是否真实、完整、合规，严格执行“本人办、面对面、不间隔、交本人、本人签”原则，不得由他人代理、换手传递。网点运营主任审核时必须直接询问客户所办业务种类，确认客户办理业务的真实意愿。
 二、严格落实“一米线”制度，确保客户本人单独办理，严禁陪同人员参与办理业务，否则中止业务。对确需相关人员陪同的老年人等特殊客户群体，办理账户开立、网上银行注册、大额汇款时，涉及U盾、电子密码器领取和输入密码等关键环节，应向客户进行风险提示并留存录音录像等证据。