众所周知文化竞争力是企业生存与发展的重要支撑和灵魂，文化竞争力已成为企业的核心竞争力。卓越的文化造就卓越的银行。作为农发行青年员工要践行卓越文化，争做合格行员就要做到以下几点：
一要树立忠诚的从业道德。忠诚是一种崇高的从业道德， 忠诚代表着诚信、守信和服从，代表着真心诚意，无私奉献。作为青年员工选择农发行，就应该树立忠诚的从业道德，要提升为农发行的发展和改革积极献身的使命感。一是对党和国家的忠诚。作为农发行的基层党员，牢记初心，务必要坚持党的领导，牢固树立“四种意识”，始终与党中央保持高度一致，要认真贯彻执行党和国家的意志，严格落实上级做出的重大决策部署。农发行作为唯一的国有农业政策性银行，以服务“三农”为工作宗旨，每一位基层行员，在工作中都要始终把握这个宗旨，用先进的理念，创新的思维，坚定的意志，认真贯彻好总行制定的“一二三四五六”发展战略，努力践行好服务“三农”的宗旨。二是对单位和岗位的忠诚。选择农发行意味着我们对这个单位和岗位的认同，意味着我们愿意将自己的职业理想搭建在这个平台上。进入这个集体，意味着今后我们就是一个紧密联系的整体，我们应该把农发行当成自己的家，热爱这个集体，爱岗敬业，应该持有大局观念，多从全行的角度考虑问题，充分发挥自己的智慧和才干，扎扎实实干事，竭心尽力为全局增光助力。
二要培养服务的从业品格。农发行致力于培育有品格的行员，努力提升农发行的服务品质。作为农发行的青年员工要做到至诚服务，就要把为客户提供优质服务作为出发点，工作中力求做到诚信、诚心和诚恳，对客户的承诺要兑现,要做到言必信,行必果;对客户的合理需求要诚心诚意地想方设法去研究解决,
三要坚持负责的从业行为。作为一名基层行信贷业务员，主管客户贷款的申报受理、调查、贷后监管等工作，每一笔贷款从申报到发放到贷后监管整个过程，都需要我们以认真的态度、负责的精神，谨慎对待，每笔贷款涉及的金额都比较大，稍不注意，就有可能因为细微的差错，给单位带来巨大的损失。因此，我们要学会养成一种观念和习惯：工作无小事，事必俱细，特别是涉及大金额的贷款事项，更要慎之又慎，这既是对农发行负责，也是对客户负责，更是对自己负责。农发行从总行到基层上一直强调和注重建设每位行员的责任意识，希望通过强烈的责任意识氛围，发挥每位行员的主观能动性，从而打造一个一流的服务团队。青年员工应该树立主人翁意识，对农发行的成长负责，而不能把这些都归于领导者应该考虑的事情。
四要追求整体绩效文化导向。目前农发行主要考核的是组织绩效，以支行、分行等为单位考核各项指标，这是农发行内部竞争能力的保持与强化。比如说存款考核，项目营销考核等等，这些绩效的获得主要是靠各级行成立专门的营销专班或者小组，营销成员之间协同配合，努力发动一切可以开发的有利因素，争取创造更好的绩效。这就需要单位内部的凝聚力、团结力,心往一处想，劲往一处使才能创造最佳绩效，虽然，主要考核的是组织绩效，但是个人绩效却人力资本的真正价值体现，组织绩效的根源在于个人努力，这是组织绩效的重要组成部分，因此农发行积极倡导和支持每位行员发动自己的关系网，争取营销更多的符合我行政策的贷款，利用可以利用的有利因素揽存更多的组织存款，对于个人绩效突出的给予奖励，激励每位员工积极贡献自己的力量。因此，青年员工都要树立大局意识，积极为创造个人绩效和组织绩效发挥自己的作用。社会绩效体现在与社会环境的和谐与社会责任。农发行以“构建和谐”为文化理念之一，在打造行内和谐同时也着力营造与外部环境的和谐。不断加强与客户及相关部门的沟通、交流、理解和协调,加强客户营销，维护客户利益, 服务客户经营。用严于律己的态度去规范自身的行为，用与人为善的经营理念去拓展客户，用相互协作的精神去发展金融事业。力图把国有银行办成和谐银行,用改革发展促进和谐建设,共建和谐来保障改革发展的顺利进行。将社会效益和自身效益有机地统一起来。青年员工要努力维护这种和谐的文化氛围和局面。农发行作为国务院直属的农业政策性银行，以服务“三农”为己任，本身就是国家为“三农”经济建设而设立的，自身就承担着一种社会责任。主要体现在金融扶贫，农发行从国家发展战略的高度、从社会发展的全局出发，结合自身业务发展和履行社会责任，不断创新金融服务、创新经营意识和实施方案，创新风险分担机制，不断加大对贫困地区的金融资源投入。农发行从总行到各个基层行致力于扶贫攻坚，为国家的新农村建设提供坚实的臂膀。目前湖北农发行致力于扶贫攻坚，积极响应总行党委的号召，把易地扶贫搬迁作为主战场、主要任务和“头号工程”，狠抓落实易地扶贫搬迁工作，成绩优异，形成了很多值得推广的经验。作为基层党员，应该充分发挥党员先锋模范作用，积极为扶贫事业建言献策，让好的“点子”应用到脱贫攻坚实践当中。
五要崇尚奋发拼搏的创业意识。不管什么样的企业文化模式，似乎都是双刃剑，既可以推动企业走向繁荣，也能导致企业走向衰落，但只有一种核心意识，却能够让企业基业常青，那就是永远创业的意识。在这里主要就是一种奋斗的激情和欲望，一种拼搏向上的勇气和精神。千里之行，始于足下，作为青年行员要想有所作为，就必须树立勤奋刻苦的敬业意识，只要树立了明确的目标和理想，就要坚守自己的志向，锐意进取，我们方能成可成之事。树立了短期、中期、长期目标，脚踏实地，通过自己的努力一步步实现，遇到困难绝不退缩，勇往直前，奋勇拼搏，才能实现自己的理想。
来源：农发行罗田县支行
作者：刘爱迪
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