工行金华东阳支行“三支援”保障旺季营销人力需求

随着旺季营销的不断深入，工行金华东阳支行对营销人员的需求逐步增强。为满足一线网点及部门对人力资源的需求，该行提出“三支援”的策略，确保人力资源的提供，进而实现旺季的稳健发展。
一、二线支援，践行服务一线。该行着重强调，二线人员要积极主动的投入到旺季营销工作之中，做好一线服务工作。一是综合管理部、风险管理部做好本职工作，在机具维修、后勤保障、流程督导等方面，务必执行到位，创造良好的工作环境；二是由综合管理部牵头，组建二线柔性团队，通过业务培训、产品学习等措施，使之具备基本服务技能之后，入驻网点担任厅堂服务人员，务必培训到位，发挥真正的支援功能。
二、网点支援，创造剩余价值。该行明确指出，以专业市场为主要支撑的网点，在市场进入淡季、客流量减少的时期内，要依据业务饱和度合理安排网点的人力配置，尽可能的将饱和度不足的人力资源调往其他网点支援。
三、党团支援，真正为民服务。该行响应号召，努力发挥党团员的先锋性，积极以党建带动业务发展。持续开展传统“厅堂奉献日”活动，并以党支部为单位，党团员支援同属党支部的网点，开展营销业务；创新开展结对共建支援，如公司业务部与木雕城支行为结对共建部门、网点，两者人员之间相互协作，加强业务沟通与支援。